Location:
Manila
Vacancy Type:
Permanent
Brand:
23 (Entain)
About The Role

Deine Arena:

  • Du behandelst eingehende Kundenanfragen per E-Mail und Telefon; darunter fallen unter anderem produktbezogene (Sportwetten, Casino, Poker) aber auch zahlungsbezogene Anfragen.

  • Du nimmst dich individueller Anliegen an und setzt die entsprechenden Schritte, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden

  • Du kooperierst mit anderen Teams, die an verschiedenen Firmenstandorten tätig sind und ähnliche Ziele wie du verfolgen

  • Du meldest etwaige Systemfehler und allgemeine Kundenprobleme an die zuständigen Stellen

  • Du verstehst die Standardvorgehensweise und erfüllst die Qualitätsstandards, die wir an unsere Service-Mitarbeiter stellen

Deine Eintrittskarte:

  • Deutsch auf Muttersprachenniveau

  • Englisch als Fremdsprache auf Business-Level

  • Hervorragende schriftliche und mündliche Ausdrucksweise und ausgezeichnete Umgangsformen

  • Ein ruhiges Auftreten und die Fähigkeit, auch unter Druck gute Arbeit zu leisten und eine breite Palette an Kundenanfragen zu bearbeiten

  • Du bist ein Multitasker und verstehst es, in einer multikulturellen und dynamischen Umgebung dein Bestes zu geben

  • Allgemeine Computerkenntnisse (MS Office, Internet)

  • Gute Maschinenschreibkenntnisse

Unser Einsatz:

  • Das Bruttomonatsgehalt beträgt - inklusive Schichtzulagen – PHP 80,000 / Month

  • Ein tolles und kompetentes Team, das sich gegenseitig gerne unterstützt

  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen Wiens

  • Ausreichend Chill-out-Plätze, Wuzzltische und große Terrassen zum Sonnentanken in der Pause

Our Culture As real as it gets

At Entain we're a diverse team, sharing a commitment to quality and success.

Whether you're playing a key role in your local community as part of our retail team, or working out the next big gaming trends in our digital team, you'll enjoy a culture and benefits package that we're extremely proud of.